경북보건대학교에서 위탁•운영하는 경상북도아이돌봄광역지원센터는 21일 GCH 혁신캠퍼스 3층에서 경북아이돌봄광역센터 직원과 신규종사자 23명이 참석한 가운데 신규종사자 역량강화 & 직무교육을 실시했다.

이번 교육은 경북내 서비스제공기관 22개 시·군 신규종사자 대상으로, 아이돌봄지원사업 업무를 빠르게 파악하고 현장에 신속하게 적응 할 수 있도록 담당자 역량 강화에 중점을 둔 직무교육으로 진행됐다.


아이돌봄지원사업 이해를 높이기 위해, 지난해 최우수 서비스제공기관인 경산시가족센터 류순향 팀장이 강의했으며, 업무 시 발생할 수 있는 문제점과 대처방안, 사례공유, 노사 및 직무 등, 업무에 도움이 될 만한 내용으로 진행해 ‘교육이 이해하기 쉽고, 사례공유 내용이 있어 좋았다’는 종사자들의 목소리가 있었다.

이어 2부에는 효과적인 업무 관리를 위해 종사자 전문성강화(한번에 통과하는 공문서 작성법) 교육을 실시했다. ‘작성자 관점’과 ‘대상자 관점’을 명확히 구분해 공문서 및 보고서를 작성하고 문서를 작성 할 때 놓칠 수 있는 외래어와 용어사용 규칙 등 뿐만 아니라 사례별 보고서를 직접 실습하며 보고서 및 공문서 작성법을 알아보는 시간을 가졌다.


실제 업무에 적용할 수 있는 교육이다 보니 신규종사자들의 만족도가 높게 나타났으며 실무에 대한 질의응답 시간을 더 길게 가졌으면 좋겠다는 아쉬움을 나타내기도 했다.

이날 교육에 참여한 이00은 “실제 사례를 공유하고 강의를 해 전반적인 강의 이해도가 높았고, 서비스제공기관에 적용 시킬 수 있을 것” 이라고 전했다.


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