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민원인에게 배려와 친절을
 
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자산동 행정복지센터에서는 지난 19일 전 직원을 대상으로 민원 행정서비스의 질적 향상을 위한 민원 응대 교육했다.
이번 교육은 전화 및 방문 민원에 따른 응대의 기본 요령과 민원인을 배려하는 표현들, 친절을 실천하는 방법 등의 내용으로 진행했다. 자산동 직원들은 민원인을 맞이할 때 큰 소리로 인사하기를 직접 해보며, 앞으로 민원인을 응대할 때 친절을 다할 것을 다짐했다.
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이신기 자산동장은 “이번 교육을 통해 민원인의 말에 경청하고 공감하는 친절한 공직자의 자세를 실천할 것으로 기대한다”라며 “이와 함께 직원들의 권익 보호를 위한 안전한 근무 환경 조성에도 힘쓰겠다”라고 말했다.
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